وصف الكتاب | ان الاستماع هو بداية عملية الانصات والانصات هو بداية عملية التفاهم والتواصل الانساني. ان النجاح في عملية الاستماع يعد نقطة البداية لكل عمليات التواصل الانساني |
الكاتب | د/ عبد الرحمن توفيق |
تاريخ النشر | 2010 |
عدد الصفحات | 116 |
موسوعة الادارة للجميع ج3 (هل تسمعني جيداً)