English
- إرجاع مجاني بسهولة
- أفضل عروض
سلسلة المدرب العملية: التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة paperback arabic - 2003
الآن:
160.00 جنيهيشمل ضريبة القيمة المضافة
احصل عليه خلال 31 يناير
إدفع 6 اقساط شهرية بقيمة ٤٠٫٠٠ جنيه.
1
الميزات الأساسية
- High quality books
- Easy to carry any time
المواصفات
| الناشر | Magmoat El Nile EL Arabya |
| رقم الكتاب المعياري الدولي 13 | 9789775919670 |
| اللغة | العربية |
| وصف الكتاب | يقوم "التدريب على جودة الخدمة" حول حل المشكلات الخدمية للعميل خارجيًا في السوق، وداخليًا في نطاق المشروع، وهو موجه إلى تحقيق التوقعات الدائمة للعملاء. يقدم كتاب "توني نيوباي" "التدريب على جودة الخدمة، دليلاً مفصلاً لتصميم وتقديم برامج الشركة واسعة النطاق والتي تهدف إلى تحقيق تغييرات يمكن قياسها لتطوير جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعميل. فإذا كان الأمر يتعلق بالذين يشغلون الوظائف الدنيا، أو الذين يقومون بأدوار الدعم في الشركة، فإن هذا الأسلوب واضحًا وعمليًا، ويعرض كيفية إقامة برنامج كامل متكامل للتدريب على جودة، الخدمة مستخدمًا في ذلك كلاً من الموارد الداخلية و/ أو الخارجية. |
| تاريخ النشر | 2003 |
| عدد الصفحات | 238 |
سلسلة المدرب العملية: التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة paperback arabic - 2003
في عربة التسوق 
مجموع العربة 160.00 جنيه
