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Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung

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نظرة عامة
المواصفات
الناشرGRIN Verlag
رقم الكتاب المعياري الدولي 139783668831926
رقم الكتاب المعياري الدولي 103668831920
الكاتبChristina Samoili
تنسيق الكتابPaperback
اللغةGerman
وصف الكتابInhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1. Problemstellung 2. Definitorische und konzeptionelle Grundlagen 2.1 Begriffsbestimmung von der Retoure 2.2 Relevanz von Retouren im Online-Bekleidungshandel 2.3 Ursachen von Bekleidungsretouren im Online-Handel 3. Theoretische Grundlagen 3.1 Das wahrgenommene Kaufrisiko 3.2 Die Signalisierungstheorie 4. Analyse der Möglichkeiten zur Reduzierung von Retouren im Online-Bekleidungshandel 4.1 Bereitstellung von Produktvisualisierungstools für Kunden 4.2 Produktbewertungen ermöglichen und anzeigen 4.3 Einbindung von Live-Chat-Funktionen für Kunden 5. Kritische Würdigung und Implikationen Online-Händler und Käufer 5.1 Diskussion 5.2 Handlungsempfehlungen für die Praxis 6. Fazit und Ausblick Literaturverzeichnis
تاريخ النشر12 December 2018
عدد الصفحات28 pages

Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung

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