كتاب إدارة خدمة العملاء
Now:
EGP 456.75 Inclusive of VAT
Only 1 left in stock
Get it by 20 Dec
Pay 6 monthly payments of EGP 90.00.
1
Free delivery on Lockers & Pickup Points
Learn more
Enjoy hassle free returns with this offer.
Item as Described
50%
Partner Since
5+ YearsSpecifications
| Book Description | تعد الخدمة المتميزة للعملاء شرطًا أساسيًّا لنجاح أية شركة. ومع ذلك، قد يتغاضى رؤساء أقسام خدمة العملاء والمشرفون عليها عن هذا الأمر. ولذلك، فالكتاب ذو أهمية كبيرة لهؤلاء الرؤساء تحديدًا، وللعاملين في المجال بوجه عام. يتحدث الكتاب عن الأسباب العملية الداعية إلى تكوين علاقات طيبة مع العملاء، ويتناول الإطار الإداري لخدمة العميل. كما يوضح دور رئيس قطاع خدمة العملاء، بالإضافة إلى الأساليب التي تهدف إلى تحسين هذه الخدمة. |
| Author | جيني هايز/فرانسيس دريدج |
| Language | العربية |
كتاب إدارة خدمة العملاء
Added to cart
Cart Total EGP 456.75
