الناشر | ليتل براون وشركاه |
رقم الكتاب المعياري الدولي 13 | 9780316457750 |
رقم الكتاب المعياري الدولي 10 | 316457752 |
وصف الكتاب | "من مؤلف كتاب Thinking، Fast and Slow الحائز على جائزة نوبل والمؤلف المشارك لـ Nudge ، استكشاف ثوري لسبب إصدار الناس أحكامًا سيئة وكيفية جعل الأحكام الأفضل قوة" (نيويورك تايمز). تخيل أن طبيبين في نفس المدينة يعطيان تشخيصات مختلفة لمرضى متطابقين أو أن قاضيين في نفس المحكمة يصدران أحكامًا مختلفة بشكل ملحوظ على الأشخاص الذين ارتكبوا نفس الجريمة. لنفترض أن المحاورين المختلفين في نفس الشركة يتخذون قرارات مختلفة حول المتقدمين للوظائف الذين لا يمكن تمييزهم أو أنه عندما تتعامل الشركة مع شكاوى العملاء ، فإن الحل يعتمد على من يحدث للرد على الهاتف. تخيل الآن أن نفس الطبيب ، أو القاضي نفسه ، أو نفس الشخص الذي يجري المقابلة ، أو وكيل خدمة العملاء نفسه يتخذ قرارات مختلفة اعتمادًا على ما إذا كان الصباح أو بعد الظهر ، أو الاثنين بدلاً من الأربعاء. هذه أمثلة على الضوضاء: التباين في الأحكام التي يجب أن تكون متطابقة. في Noise ، يُظهر دانيال كانيمان وأوليفييه سيبوني وكاس آر سنستين الآثار الضارة للضوضاء في العديد من المجالات ، بما في ذلك الطب والقانون والتنبؤ الاقتصادي وعلوم الطب الشرعي والكفالة وحماية الطفل والاستراتيجية ومراجعات الأداء واختيار الموظفين. حيثما يوجد الحكم هناك ضوضاء. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، الأفراد والمنظمات على حد سواء غير مدركين لذلك. يهملون الضوضاء. مع بعض العلاجات البسيطة ، يمكن للناس تقليل كل من الضوضاء والتحيز ، وبالتالي اتخاذ قرارات أفضل بكثير. مليئًا بالأفكار الأصلية ، ويقدم نفس أنواع الرؤى المستندة إلى الأبحاث التي جعلت التفكير ، السريع والبطيء ، والندج هو الأفضل مبيعًا في نيويورك تايمز ، يوضح Noise كيف ولماذا يكون البشر معرضين جدًا للضوضاء في إصدار الأحكام وما يمكننا القيام به حيال هو - هي. " |
اللغة | الإنجليزية |
الكاتب | دانيال كانيمان |
Language | اللغة الإنجليزية |
تاريخ النشر | 31st May 2022 |
عدد الصفحات | 560.0 |
الضوضاء: عيب في الحكم البشري