Specifications
| Publisher | العبيكان للنشر |
| ISBN 13 | 9789960545363 |
| ISBN 10 | 9960545369 |
| Author | توم ماركرت |
| Book Format | Paperback |
| Language | Arabic |
| Book Description | كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟ إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك). إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك! (إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود). تشارلي بيكر المدير العام السابق لشركة ستار بكس. العبيكان للنشر |
| Publication Date | 1 January 2000 |
| Number of Pages | 86 pages |
لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك
Added to cart
Cart Total SAR 0.00
