Highlights
- High quality books
- Easy to carry any time
Specifications
| Publisher | Magmoat El Nile EL Arabya |
| ISBN 13 | 9789775919670 |
| Book Description | يقوم "التدريب على جودة الخدمة" حول حل المشكلات الخدمية للعميل خارجيًا في السوق، وداخليًا في نطاق المشروع، وهو موجه إلى تحقيق التوقعات الدائمة للعملاء. يقدم كتاب "توني نيوباي" "التدريب على جودة الخدمة، دليلاً مفصلاً لتصميم وتقديم برامج الشركة واسعة النطاق والتي تهدف إلى تحقيق تغييرات يمكن قياسها لتطوير جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعميل. فإذا كان الأمر يتعلق بالذين يشغلون الوظائف الدنيا، أو الذين يقومون بأدوار الدعم في الشركة، فإن هذا الأسلوب واضحًا وعمليًا، ويعرض كيفية إقامة برنامج كامل متكامل للتدريب على جودة، الخدمة مستخدمًا في ذلك كلاً من الموارد الداخلية و/ أو الخارجية. |
| Language | Arabic |
| Author | Tony Ynoby |
| Publication Date | 2003 |
| Number of Pages | 238 |
سلسلة المدرب العملية: التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة paperback arabic - 2003
Added to cart
Cart Total SAR 0.00
