English
- استرجاع مجاني وسهل
- أفضل العروض
Brand Manners Paperback English by Hamish Pringle - 14-Apr-15
الآن:
106.00 د.إ.شامل ضريبة القيمة المضافة
احصل عليه خلال 27 ديسمبر
ادفع على 4 دفعات بدون فوائد بقيمة ٢٦٫٥٠ د.إ.اعرف المزيد
قسمها على 4 دفعات ب ٢٦٫٥٠ د.إ. بدون فوائد أو رسوم تأخير.اعرف المزيد
1
توصيل مجاني لنقطة نون ومراكز الاستلام
معرفة المزيد
إرجاع سهل لكل المنتجات في هذا العرض.
المنتج كما في الوصف
70%
شريك لنون منذ
7+ سنينالمواصفات
| الناشر | Wiley |
| رقم الكتاب المعياري الدولي 13 | 9780470856109 |
| رقم الكتاب المعياري الدولي 10 | 0470856106 |
| اللغة | الإنجليزية |
| العنوان الفرعي للكتاب | How To Create The Self-Confident Organisation To Live The Brand |
| وصف الكتاب | How often has a companya s handling of a customera s telephone call turned out to be a turn--off? How often has a customer query in the retail environment turned into a relationship--killer, rather than a loyalty--builder? No matter how good the work behind brand positioning and communication, a reputation can be ruined by one poor interaction with a customer. The challenge for any brand--focused company is to ensure that the whole organisation actually a livesa the brand. New in paperback, Brand Manners is the runaway bestseller that demonstrates why a company needs, and how it can create, a branded service culture that consistently exceeds customer expectations. Drawing on a host of major case studies, Hamish Pringle and William Gordon show h |
| تاريخ النشر | 14-Apr-15 |
| عدد الصفحات | 336 |
Brand Manners Paperback English by Hamish Pringle - 14-Apr-15
تمت الإضافة لعربة التسوق
مجموع السلة 106.00 د.إ.
