English
- استرجاع مجاني وسهل
- أفضل العروض
The Customer Service Your Customers Expect: Stories About Customer Service paperback english - 09-Jan-20
الآن:
د.إ. 52.00 شامل ضريبة القيمة المضافة
توصيل مجاني
احصل عليه خلال 13 - 18 مارس
احصل على 5% رصيد مسترجع باستخدام بطاقة بنك المشرق نون الائتمانية. اشترك الآن. قدّم الحين
1
توصيل مجاني لنقطة نون ومراكز الاستلام
معرفة المزيد
إرجاع سهل لكل المنتجات في هذا العرض.
المواصفات
| الناشر | Trafford Publishing |
| رقم الكتاب المعياري الدولي 13 | 9781490798981 |
| رقم الكتاب المعياري الدولي 10 | 1490798986 |
| تنسيق الكتاب | غلاف ورقي |
| اللغة | الإنجليزية |
| العنوان الفرعي للكتاب | Stories About Customer Service |
| وصف الكتاب | Join Brenda to take a new look at customer service. Through a series of stories that are as funny as they are enlightening, explore updated skills and techniques for making your customers part of your team. Break old habits and ensure a personalized, positive, professional level of service every time. Learn updated skills for meeting and greeting, approaching customers, responding to inquiries and finding new solutions to old problems. Challenge yourself to adopt a new vocabulary which focuses on what can be done instead of what can't be done. Use words and phrases that move the situation ahead and prevent defensiveness and arguments. Implement a formula for positive outcomes based on questions, options, solutions and actions. Create an environment of excellence in all of your communications and customer service. |
| تاريخ النشر | 09-Jan-20 |
| عدد الصفحات | 60 |
The Customer Service Your Customers Expect: Stories About Customer Service paperback english - 09-Jan-20
تمت الإضافة لعربة التسوق
مجموع السلة 52.00 د.إ.
